お知らせ

PRGRドライバー「RS-F」代替ヘッド交換開始のお知らせ

2017年2月17日

PRGRドライバー「RS-F」代替ヘッド交換開始のお知らせ

弊社が2016年8月より販売していたPRGR(プロギア)ブランドのドライバー「RS-F」について2016年12月19日(月)発行のニュースリリースでお知らせ致しました通り、R&Aルールズリミテッド(以下R&A)からの不適合裁定を受け、2016年12月26日(月)、「適合ドライバーヘッドリスト」から除外されました。この度、R&Aからの適合裁定を受けた代替ヘッドの準備が整いましたので、2017年2月21日(火)よりご購入を頂いておりますお客様への無償交換用の回収キットの発送を開始させて頂きます。

現在「RS-F」はSLE(反発規制)ルールに不適合となるため、ゴルフルールに則ったプレーでは使用出来ず、競技でご使用された場合は失格となります。ご愛用頂いておりますお客様には今後も安心してご使用いただくために代替ヘッドへの無償交換の手続きをお願い致します。無償交換につきましては既にお申し込み頂いておりますお客様より順次開始させて頂きます。お申し込みされていないお客様につきましても専用ホームページまたは専用フリーダイヤルにて受け付けておりますのでご利用をお願い致します。

ご購入頂きましたお客様には代替ヘッドの準備に時間が掛かり、交換開始が遅くなりましたことをお詫び致します。

株式会社 プロギア

■回収キット発送日

2017年2月21日 (火)

■交換対応期間

弊社到着後、一週間以内で代替ヘッドに交換したクラブをお届け致します。

■対象モデル

ドライバー RS-F ロフト9.5度、10.5度 (2016年8月発売モデル)

  • 対象モデル

  • 代替品モデル

※2016年12月26日(月)以降、競技でご使用された場合は競技失格となるためご使用をお控えいただきますよう
お願い申し上げます。【2016年12月25日(日)までの競技でご使用になられた際の成績につきましては有効となります】
※同時期に発売されましたRSドライバーに関しましては本件の対象外となります。

代替ヘッドへの無償交換について

代替ヘッドの無償交換の方法・各種お問い合わせにつきましては下記の手順にてご利用をお願い致します。

代替ヘッドの交換手順

※横浜ゴムグループプライバシーポリシーに同意の上、受付フォームにお進みください

  • 受付フォームボタンをクリック
  • ご登録画面の各項目にご入力後、
    確認画面で内容確認のうえ、データ送信
  • ヤマト運輸より回収キット(箱、返送用伝票、等)をお送りします。
    クラブを梱包いただけましたら、ヤマト運輸へご連絡ください
  • ヤマト運輸がご登録住所に該当商品のお引取り ※1
  • 工場到着後、1週間以内にお届け

    ヘッド交換修理後、ヤマト運輸にて
    ご登録住所にヘッド交換商品をお届け ※2

PRGRドライバー「RS-F」ヘッド交換専用WEB受付

横浜ゴムグループ プライバシーポリシー

受付フォーム登録画面に進む ■お客様の個人情報について
お客様の氏名、住所、電話番号などの情報は、このたびの無償ヘッド交換実施のために利用し適切に管理いたします。
また、これらの対応業務に関わる関連会社へもお客様の情報を共有させていただきますが、今回の対応のためにのみ利用することを徹底いたします。

■■■ヘッド交換修理にあたってのご注意■■■
※1 修理の際は、ヘッドとシャフトを装着した状態のクラブとしてお預かりいたします。(ヘッドカバーは付けないでください)
※2 弊社工場到着後1週間以内に、ヘッド交換商品をお客様へお届け予定です。
  修理内容によって、修理期間がかかる場合もございますので、予めご了承ください。
  また、降雪等道路運輸状況により、お届けが遅れる場合もございますので予めご了承ください。

お電話での各種お問い合わせについて

各種お問い合わせにつきましては専用フリーダイヤルを設け対応をさせていただきますので、ご利用をお願い致します。
PRGRドライバー「RS-F」 お問い合わせ専用窓口
0120-155-456
受付時間 9:00~19:00
※土・日・祝日および弊社休日は休業日とさせていただきます。
※専用窓口については、告知無く変更する場合がございます。

※当ページ内の情報は2017.02.17執筆時点のものです。

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